Ticketmaster Ibdel il-Politika ta ’Rifużjoni tagħhom fi Sforz kontinwu biex Jittrattaw Klijenti Ħażin

ticketmaster

M'hemmx ħafna x'togħġob dwar Ticketmaster: miżati ta 'servizz skandalużi, appoġġ ineffiċjenti għall-konsumatur, ksur massiv tad-dejta li kkomprometta d-dejta tal-klijent. Iżda bħal ħafna monopolji, ix-xerrejja jibqgħu bi ftit għażla meta jiġu biex jiżguraw biljetti vverifikati għal kunċerti, avvenimenti sportivi, u affarijiet simili.

Issa, f'nofs pandemija dinjija, avvenimenti diretti huma kkanċellati u posposti. Iżda f'qabda ddisprata ta 'flus kontanti, Ticketmaster bidel il-politika ta' rifużjoni tiegħu bil-kwiet, u b'hekk ħebb għal għadd ta 'klijenti li għandhom bżonn flus żejda issa aktar minn qatt qabel. Fl-aġġornament tal-politika, Ticketmaster qal li ma jibqgħux joħorġu rifużjonijiet għal avvenimenti posposti jew skedati mill-ġdid, biss dawk ikkanċellati.

Ħafna minn dawn l-avvenimenti huma posposti b'mod indefinit, mingħajr ebda data futura fil-vista. Ticketmaster, bħal kull negozju ieħor, jidher ċar li se jbati bħala riżultat tal-pandemija. Iżda għal kumpanija stmata għal biljuni ta 'dollari biex tirtira l-klijenti tagħhom minn flushom hija sempliċement ħażina, u n-nies huma ġustament imdejqin.

Propju l-ġimgħa li għaddiet, klijent irrabjat ressaq kawża ta ’azzjoni ta’ klassi kontra l-kompetitur tal-biljetti StubHub, li qalbet ukoll il-politiki ta ’rifużjoni tagħhom. Minflok ma jagħti rifużjonijiet, StubHub issa qed jibdilhom b’vawċers għal 120 fil-mija tal-prezz tax-xiri tal-biljetti. Il-kumpanija ħarġet stqarrija li tgħid, Bħalissa huwa impossibbli għalina li noffru rifużjonijiet immedjati ta 'flus lix-xerrejja kollha.

Ħafna ħadu fuq il-midja soċjali biex isejħu lil Ticketmaster għall-prattiċi tan-negozju dellija tagħhom, inkluż il-kelb tal-għassa tal-konsumatur u r-Rep. Tal-Kalifornja Katie Porter:

kemm hu twil il-kmandant Riker

Ħafna negozji qed jitħabtu biex jgħixu f'dan il-pajsaġġ ekonomiku ġdid skoraġġanti. Iżda minħabba l-bailouts tal-gvern, il-waqfiet massivi tat-taxxa, u l-monopolju litterali tagħhom fuq l-industrija tal-avvenimenti diretti, għandi inqas minn żero empatija għas-sidien korporattivi f'Billetmaster u siti oħra li jħaffru l-prezzijiet.

L-uniċi biljetti li se nixtri issa se jkunu għal siġġu ta ’quddiem għall-kawża inevitabbli ta’ azzjoni ta ’klassi fil-futur tagħhom.

(permezz ta 'Digital Music News, immaġni: Ticketmaster)

Trid aktar stejjer bħal dawn? Issir abbonat u ssostni s-sit!

- Il-Mary Sue għandha politika ta 'kummenti stretti li tipprojbixxi, iżda mhix limitata għal, insulti personali lejhom xi ħadd , diskors ta 'mibegħda, u trolling.-